患者サポート窓口

患者サポート窓口では、当院の患者さま・ご家族の皆さまからのご相談やご意見をお受けしています。ご心配なこと、お困りのこと、お気づきのことがございましたら、お気軽にご相談ください。皆さまに安心して診療を受けていただけるように、専門の職員(看護師・臨床心理士・医療ソーシャルワーカー)がお手伝いさせていただきます。

医療の相談

  • 治療や検査、薬について
  • 病気の症状・入院についての不安など
  • がん相談、緩和ケアの相談
  • セカンドオピニオン

生活・福祉の相談

  • 医療費について
  • 福祉制度について
  • 転院や在宅介護について

その他の相談

  • かかりつけ医の相談
  • 苦情やご意見
  • 医療安全に関する事
  • 情報開示に関する事

がん相談支援の窓口

当院は、平成22年12月1日より「がん診療指定病院」(総合)の指定を受けました。
がん診療連携拠点病院と連携を図り、化学療法や緩和ケアの提供、病病・病診連携の協力体制の推進、セカンドオピニオンや相談支援体制を充実させて、地域のがん治療に積極的に取り組んで参ります。

看護師、臨床心理士、医療ソーシャルワーカー、その他のスタッフがお話しを伺って、解決方法を一緒に考えていきます。
がんについて・治療について知りたい、今後の生活についての不安、経済的な事などがんに関する相談をお受けします。

  • 「誰に相談したらよいかわからない」
  • 「これから、介護をしていくための方法が分からない」
  • 「がんと説明されショックだ」
  • 「治療するためにはどれくらいお金がかかるのか・・・治療ができないのでは?」
  • 「仕事は続けられるのだろうか?」
受付場所 患者サポート窓口(1階待合室横)
窓口担当 看護師・医療ソーシャルワーカー・臨床心理士
(相談内容に応じて関係部署と連携をとり、対応致します)
◆相談内容については、秘密を厳守しております。
◆相談により不利益を受けないよう、適切に配慮致します。
連絡先 川内市医師会立市民病院 患者サポート窓口